Entregas, devoluciones y reembolsos
Bienvenido a Zedby, su destino de elección para trajes elegantes e impecables. Entendemos lo importante que es que su experiencia de compra sea sin preocupaciones y agradable, por eso hemos establecido políticas claras en cuanto a entregas, devoluciones y reembolsos. Nuestro equipo dedicado se compromete a ofrecerle un servicio de alta calidad en cada etapa de su recorrido de compra. Descubra a continuación nuestros compromisos hacia usted, nuestros valiosos clientes.
¿Cuáles son las tarifas y los plazos de entrega?
Este tarif para la zona Europa incluye los siguientes países: Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Chequia, Rumanía, Reino Unido, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza, Ucrania.
Esta tarifa incluye las zonas: EE. UU. y CANADÁ
Este tarifario para la zona OTROS PAÍSES DEL MUNDO incluye los siguientes continentes: ÁFRICA, AMÉRICA DEL SUR, ASIA, OCÉANO.
Descubre las preguntas más frecuentes
Sí, hacemos entregas en todo el mundo.
Cuando realiza un pedido en Zed By, se le envía automáticamente un correo electrónico con un enlace para rastrear su pedido.
La dirección de entrega y facturación se puede modificar en la sección mi cuenta > mis información.
Su paquete no puede ser recogido por otra persona que no sea usted, a menos que se presente una fotocopia de su documento de identidad acompañada de una declaración manuscrita de su parte.
El paquete será entregado en la oficina del transportista más cercano y el mensajero pasará al día siguiente. Si no está allí en varias ocasiones, el transportista nos devolverá el paquete que no le será reembolsado.
Los gastos de devolución son a cargo del cliente.
Los reembolsos se realizan de 4 a 6 días hábiles después de la recepción del paquete de devolución.
Puede devolvernos su pedido a la siguiente dirección:
- 12 calle del puente a los repollos 75003
Al completar el formulario de devolución adjunto que deberá ser colocado en el paquete de devolución.
El plazo máximo de devolución es de 14 días. También puede encontrar nuestras condiciones generales de devolución en el artículo 12.1.3 haciendo clic aquí.
SERVICIO AL CLIENTE 11H-18H
¡Un servicio al cliente a su disposición!
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