Entregas, devoluciones y reembolsos
Bienvenido a Zedby, su destino preferido para trajes elegantes e impecables. Entendemos lo importante que es que su experiencia de compra sea sin preocupaciones y agradable, por eso hemos establecido políticas claras en materia de entregas, devoluciones y reembolsos. Nuestro equipo dedicado se compromete a ofrecerle un servicio de alta calidad en cada etapa de su proceso de compra. Descubra a continuación nuestros compromisos con usted, nuestros valiosos clientes.
¿Cuáles son las tarifas y los plazos de entrega?
Esta tarifa para la zona Europa incluye los siguientes países: Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Chequia, Rumania, Reino Unido, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza, Ucrania.
Esta tarifa incluye las zonas: USA & CANADA
Esta tarifa para la zona OTROS PAÍSES DEL MUNDO incluye los siguientes continentes: ÁFRICA, AMÉRICA DEL SUR, ASIA, OCEANÍA.
Descubra las preguntas más frecuentes
Sí, entregamos en todo el mundo.
Cuando realiza un pedido en Zed By, se le envía automáticamente un correo electrónico que contiene un enlace para rastrear su pedido.
La dirección de entrega y facturación pueden modificarse en la sección mi cuenta > mi información.
Su paquete no puede ser recogido por otra persona que no sea usted, salvo que presente una fotocopia de su documento de identidad acompañada de una declaración manuscrita de su parte.
El paquete será entregado a la oficina del transportista más cercana y el mensajero pasará al día siguiente. Si no está presente en varias ocasiones. El transportista nos devolverá el paquete que no le será reembolsado.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Los reembolsos se realizan de 4 a 6 días hábiles después de la recepción del paquete de devolución.
Puede devolvernos su pedido a la siguiente dirección:
- 12 rue du pont aux choux 75003
Completando el formulario de devolución adjunto que deberá colocarse en el paquete de devolución.
El plazo máximo de devolución es de 14 días. También puede consultar nuestras condiciones generales de devolución en el artículo 12.1.3 haciendo clic aquí.
SERVICIO AL CLIENTE 11H-18H
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