Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1. Präambel
Sylgue, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 7.622,45 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 323 223 651, mit Geschäftssitz in 91, rue de Turenne – 75003 Paris (nachfolgend „die Gesellschaft“), betreibt die elektronisch unter der URL https://www.zedby.com/ erreichbare Website.
Kontakt:
- Tel.: +33 1 43 70 02 43
- E-Mail-Adresse: contact@zedby.com
Diese Website ist ausschließlich dem Einzel- und Großhandel vorbehalten und dient dazu, Privatpersonen als Endverbrauchern Herrenanzüge, Hemden und Accessoires anzubieten.
Jede Nutzung der auf der Website angebotenen Leistungen setzt voraus, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Der Kunde erklärt, alle erforderlichen Informationen zur Nutzung der Website sowie zu den quantitativen und qualitativen Merkmalen der dort angebotenen Leistungen erhalten zu haben.
Artikel 2. Begriffsbestimmungen
Die nachstehend definierten Begriffe haben zwischen den Parteien folgende Bedeutung:
- „Artikel“: die Anzüge, Hemden und Accessoires der Marke ZED BY, die auf der Website im Rahmen der verfügbaren Bestände zum Verkauf angeboten oder auf Wunsch des Kunden gemäß den auf der Website angebotenen Optionen eigens für ihn hergestellt werden;
- „Kunde“: die voll geschäftsfähige Person, die als Endverbraucher eine Bestellung auf der Website aufgibt;
- „Gesellschaft“: die Gesellschaft, welche die Website https://www.zedby.com/ betreibt und die dort verfügbaren Artikel zum Verkauf anbietet;
- „Partei“: im Singular wahlweise die Gesellschaft oder der Kunde, im Plural die Gesellschaft und der Kunde gemeinsam;
- „Website“: die von der Gesellschaft betriebene, unter der URL https://www.zedby.com/ erreichbare Internetseite;
- „Nutzer“: jede Person, welche die Website nutzt, sei es als einfacher Besucher oder als Kunde.
Artikel 3. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen und Modalitäten für den Verkauf der von der Gesellschaft auf der Website angebotenen Artikel fest.
Sie regeln alle Schritte, die für die Aufgabe und die Nachverfolgung der Bestellung zwischen den Vertragsparteien erforderlich sind.
Sie legen insbesondere die Rechte und Pflichten der Gesellschaft und des Kunden fest.
Artikel 4. Verbindlichkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab ihrer Annahme durch den Kunden verbindlich.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Sie gelten dann für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden.
In jedem Fall ist für den Kunden die Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen verbindlich, die er bei der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert hat.
Die bei der Bestellung akzeptierten Online-Dokumente haben Vorrang vor allen früheren Papier- oder elektronischen Fassungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar.
Artikel 5. Zugang zur Website und Sicherheit
5.1 Zugang zur Website
Der Zugang zur Website ist für jeden Nutzer mit Internetzugang frei und kostenlos. Alle mit dem Zugang verbundenen Kosten, sei es für Hardware, Software oder Internetzugang, trägt ausschließlich der Nutzer. Er ist allein für das ordnungsgemäße Funktionieren seiner EDV-Ausstattung und seines Internetzugangs verantwortlich.
Die Gesellschaft haftet nicht für das ordnungsgemäße Funktionieren der EDV-Ausstattung des Nutzers oder seines Internetzugangs.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Website und die dort verfügbaren Leistungen jederzeit entsprechend der technischen Entwicklung zu ergänzen oder zu ändern.
5.2 Sicherheit
Die Gesellschaft erkennt an, dass sämtliche personenbezogenen Daten dem für die Sicherheit personenbezogener Daten geltenden Rechtsrahmen unterliegen.
Die Gesellschaft verpflichtet sich, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften zu gewährleisten.
Artikel 6. Kundenkonto
6.1 Erstellung eines Kundenkontos
Eine Bestellung wie nachstehend beschrieben kann optional über ein Kundenkonto aufgegeben werden.
Zur Erstellung eines Kundenkontos wird der Kunde gebeten, einen Benutzernamen und ein Passwort sowie eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.
Der Kunde garantiert die Richtigkeit der für seine Registrierung angegebenen Informationen.
Nach Bestätigung des Formulars wird eine Registrierungsbestätigung per E-Mail versandt, um das Kundenkonto zu eröffnen.
6.2 Kundenkonto und Passwort
Der Kunde ist allein für die Aufbewahrung und Vertraulichkeit seines Benutzernamens und Passworts verantwortlich, die streng persönlich sind, und verpflichtet sich, alle geeigneten Maßnahmen zur Wahrung dieser Vertraulichkeit zu ergreifen, insbesondere das Passwort regelmäßig zu ändern.
Der Kunde ist allein für jede Nutzung unter seinem Passwort verantwortlich, bis er unter den oben genannten Bedingungen dessen Änderung beantragt hat.
Die Gesellschaft haftet nicht im Falle einer betrügerischen oder missbräuchlichen Nutzung oder einer Nutzung infolge einer freiwilligen oder unfreiwilligen Weitergabe seines Benutzernamens und/oder Passworts an Dritte.
6.3 Löschung des Kundenkontos
Die Erstellung eines Kundenkontos ist kostenlos. Der Kunde kann es jederzeit schließen, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: contact@zedby.com.
Diese Löschung, ob auf Initiative des Kunden oder der Gesellschaft, führt zur Löschung aller mit dem Kundenkonto verbundenen Informationen, ohne dass der Kunde daraus einen Schaden geltend machen kann.
Nur die für Buchhaltungsunterlagen und Belege erforderlichen Daten werden gemäß den geltenden Bestimmungen aufbewahrt, damit die Gesellschaft ihren gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachkommen kann.
Artikel 7. Artikel
Die von der Gesellschaft zum Verkauf angebotenen Artikel sind diejenigen, die am Tag des Besuchs des Kunden auf der Website aufgeführt sind. Die Artikel werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten oder können auf Wunsch des Kunden gemäß den auf der Website angebotenen Optionen hergestellt werden.
Im Rahmen des Verkaufs stellt die Gesellschaft eine Beschreibung der Artikel in Form von Produktblättern bereit.
Das Produktblatt umfasst das Foto, den Preis, die verfügbaren Größen und Modelle, die Beschreibung sowie die besonderen Merkmale der Artikel.
Der Kunde ist allein für die Auswahl der Artikel und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, sodass die Gesellschaft diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden kann.
Die Gesellschaft behält sich jederzeit das Recht vor, Artikel von der Website zu entfernen und/oder die Produktblätter zu ändern.
Artikel 8. Bestellung der Artikel
8.1 Bestellschritte
Die Inanspruchnahme der Leistungen setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens voraus.
Die Bestellung von Artikeln umfasst folgende Schritte:
- Schritt 1: optionale vorherige Identifizierung des Kunden über sein Kundenkonto durch Eingabe von Benutzername und Passwort;
- Schritt 2: Auswahl des oder der Artikel(s) auf der Website;
- Schritt 3: Befüllen des Warenkorbs;
- Schritt 4: Klick auf „Warenkorb bestätigen“, um den Warenkorb zu bestätigen, oder auf „Warenkorb aktualisieren“, um die Bestellung zu korrigieren;
- Schritt 5: Wahl der Rechnungsadresse, der Lieferadresse, der Versandart und der Zahlungsmittel. Die für die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung erforderlichen persönlichen Daten sind Pflichtangaben;
- Schritt 6: Der Kunde willigt optional ein, einige Tage nach seiner Bestellung eine Einladung zur Bewertung der gekauften Produkte zu erhalten;
- Schritt 7: endgültige Annahme der Bestellung durch Klick auf „BESTELLEN“ und Ankreuzen des Kästchens zur Annahme der am Bestelltag geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
- Schritt 8: Bezahlung der Bestellung.
Jede Bestellung unterliegt der vorherigen Annahme durch die Gesellschaft. Die Gesellschaft nimmt die Bestellung des Kunden an, indem sie innerhalb einer angemessenen Frist nach der Bestellung und spätestens bei Lieferung des bestellten Artikels eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung versendet, insbesondere zur gewählten Versandart und zum Gesamtbetrag der Bestellung, die Folgendes enthält:
- den Preis inkl. MwSt.;
- die Rechnung;
- den Hinweis auf die Versandfrist.
Die Gesellschaft haftet nicht für Eingabefehler, welche die Zustellung der Bestätigungs-E-Mail verhindern.
Die Bestellung wird erst nach Annahme der Zahlung berücksichtigt. Jede Ablehnung der Zahlung führt zur Stornierung der Bestellung, worüber der Kunde informiert wird; die Leistung wird folglich nicht erbracht.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Bestellung in folgenden Fällen nicht zu bestätigen:
- Nichtverfügbarkeit eines bestellten Artikels;
- Bestehen eines Zahlungsrückstands oder eines Rechtsstreits aus einer früheren Bestellung;
- ungewöhnliche oder missbräuchliche Umtausche und Rücksendungen.
In diesen Fällen erfolgt keine Belastung für die bestellten Artikel.
8.2 Verfolgung der Bestellung
Bei Fragen zur Verfolgung seiner Bestellung kann der Kunde sein Kundenkonto auf der Website einsehen oder sich telefonisch [+33 1 43 70 02 43] oder per E-Mail [contact@zedby.com] an die Gesellschaft wenden.
Artikel 9. Preise
Die Preise der Artikel sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Sie berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie alle anderen anwendbaren Steuern. Falls Zölle, lokale Steuern oder Einfuhrabgaben fällig werden, gehen diese zulasten des Käufers und liegen in seiner alleinigen Verantwortung, sowohl hinsichtlich der Anmeldungen als auch der Zahlungen an die zuständigen Behörden und/oder Stellen. Es obliegt ihm, sich bei den zuständigen Behörden zu informieren.
Die Preise gelten nur für den Zeitraum, in dem sie elektronisch auf der Website abrufbar sind.
Die Verkaufspreise der Artikel können von der Gesellschaft jederzeit geändert werden. Eine solche Änderung wird dem Kunden vor jeder Bestellung mitgeteilt.
Vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden wird der Gesamtbetrag der Bestellung in Euro inkl. aller Steuern angezeigt.
Die Preise der angebotenen Artikel enthalten weder die mit der Nutzung der Website verbundenen Kommunikationskosten, die zulasten des Kunden gehen, noch die Versandkosten. Die Versandkosten werden vor der endgültigen Annahme der Bestellung angegeben.
Artikel 10. Bezahlung der Bestellung
Zur Bezahlung der Bestellung stehen dem Kunden nach seiner Wahl die von der Gesellschaft angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung.
Akzeptiert werden ausschließlich folgende Zahlungsmittel:
- Bankkarten: CB, Visa, Mastercard und American Express;
- Zahlungskonten: PayPal, Google Pay, Apple Pay.
Die Bezahlung eines Artikels erfolgt online in einer einzigen Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Artikel 11. Lieferung
11.1 Grundsätze
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes des bestellten Artikels an den Kunden.
Die Lieferung erfolgt auf verschiedene, bei der Bestellung angegebene Arten, deren Wahl im Ermessen der Gesellschaft liegt. Die verschiedenen Versandkosten und -bedingungen sind auf der Website angegeben.
Der Kunde wird per E-Mail an die in seinem Kundenkonto oder im Online-Formular angegebene Adresse über den Versand der bestellten Artikel informiert.
11.2 Gefahrübergang
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Artikel geht auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der von der Gesellschaft vorgeschlagene Spediteur ist, die bestellten Artikel physisch in Besitz nimmt.
11.3 Lieferfristen, Versandkosten und Lieferorte
Die Bestellung wird zum angegebenen Datum oder innerhalb der dem Kunden mitgeteilten Frist geliefert, vorbehaltlich der vollständigen Bezahlung des Preises.
Die Lieferfristen werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt, je nach der vom Kunden angegebenen Lieferadresse und der von der Gesellschaft gewählten Versandart, unter den folgenden Versandarten:
– Frankreich (Festland): Chronopost, Lieferung innerhalb von 72 Stunden an einen Abholpunkt für 3,90 €; DHL, Express-Lieferung nach Hause innerhalb von 24 Stunden für 9,90 €. Kostenloser Versand ab 149 € Bestellwert.
– Französische Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, La Réunion, Mayotte): Express-Lieferung innerhalb von 48 Stunden für 29 €. Kostenloser Versand ab 600 € Bestellwert.
– Europa (Länder der Europäischen Union, Schweiz, Norwegen, Island und andere europäische Länder, ausgenommen Vereinigtes Königreich): DHL Express, Lieferung innerhalb von 48 Stunden für 9,90 €. Kostenloser Versand ab 400 € Bestellwert.
– Vereinigtes Königreich: Express-Lieferung innerhalb von 48 Stunden für 9,90 £. Kostenloser Versand ab 400 £ Bestellwert.
– Nordamerika (Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko): DHL Express, Lieferung innerhalb von 48 Stunden für 19 $ bei Bestellungen bis 199,99 $, dann 9,90 $ von 200 $ bis 399,99 $. Kostenloser Versand ab 400 $ Bestellwert.
– Rest der Welt (Afrika, Südamerika, Asien, Naher Osten, Ozeanien): DHL Express, Lieferung innerhalb von 48 Stunden für 29 $. Kostenloser Versand ab 600 $ Bestellwert.
Die Schwellen für den kostenlosen Versand gelten für den Warenwert der Bestellung nach Abzug etwaiger Rabatte.
Die Versandkosten werden zum Gesamtpreis der Bestellung hinzugerechnet.
Die Artikel werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
11.4 Zölle
Je nach Lieferadresse des Käufers können unterschiedliche Steuervorschriften und sonstige Gebühren gelten. Lässt sich der Käufer Produkte außerhalb Frankreichs liefern, muss er bei Erhalt der Produkte möglicherweise Einfuhrzölle zahlen. Zed By hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersehen. Der Käufer ist für die Zahlung dieser nicht enthaltenen Steuern und Zölle verantwortlich.
Artikel 12. Rücksendung der Artikel
12.1 Widerrufsrecht
12.1.1 Fristen und Umfang
Der Kunde verfügt über eine gesetzliche Widerrufsfrist von vierzehn (14) vollen Tagen ab Erhalt der Artikel, um zu erklären, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, ohne Kosten und ohne Angabe von Gründen.
Diese Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde den oder die Artikel physisch in Besitz genommen hat.
Bei Bestellungen mehrerer getrennt gelieferter Artikel oder bei Bestellungen eines aus mehreren Losen oder Teilen bestehenden Artikels, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum gestaffelt ist, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels, Loses oder Teils.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Das Widerrufsrecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung des Artikels, die der Kunde trägt.
Der Kunde kann innerhalb derselben Frist von vierzehn (14) vollen Tagen ab Erhalt der Artikel auch einen Umtausch des Artikels beantragen, sofern der Artikel vorrätig ist.
12.1.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der Gesellschaft seinen Entschluss zum Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung per Post oder E-Mail an folgende Adressen mitteilen:
1. per Post an: Sylgue – 12, rue du Pont aux Choux – 75003 PARIS, Frankreich;
2. per E-Mail an: contact@zedby.com.
Die Gesellschaft sendet dem Kunden daraufhin unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung des Widerrufs.
Der Kunde muss das online herunterladbare Widerrufsformular (hier klicken) ausfüllen und zusammen mit den zurückgesandten Artikeln per Post zurücksenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde seinen Antrag vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
12.1.3 Rücksendungen, Umtausch und/oder Erstattungen
Um einen Artikel zurückzugeben, muss der Kunde die Artikel unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt seiner Bestellung an die Gesellschaft zurücksenden. Ein Artikel kann mehrmals umgetauscht werden, sofern dies innerhalb der Frist von 14 Tagen ab Erhalt der ersten Bestellung geschieht.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Artikel trägt der Kunde, der auch die damit verbundenen Risiken trägt. Der Kunde wird somit darauf hingewiesen, dass die Rücksendekosten zu seinen Lasten gehen und je nach der von ihm gewählten Versandart variieren können.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er gegenüber der Gesellschaft für einen Wertverlust des Artikels haftet, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Artikel notwendige Maß hinausgeht.
Der Kunde wird daher darauf hingewiesen, dass die Artikel wie folgt zurückzusenden sind:
- in neuwertigem Zustand in der Originalverpackung;
- zusammen mit dem Rücksendeschein, der unter folgender URL heruntergeladen werden kann: (hier klicken);
- unbeschädigt und vollständig;
- nicht über eine bloße Anprobe hinaus abgenutzt oder verschmutzt;
- ohne Flecken, Löcher, Risse, Brandstellen, Verfärbungen oder Verformungen.
Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass geöffnete Hemden weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.
Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, erstattet ihm die Gesellschaft alle gezahlten Beträge mit Ausnahme der Versandkosten innerhalb von 72 Stunden nach Eingang der zurückgesandten Artikel und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem sie über den Widerruf des Kunden informiert wurde, gemäß Artikel L221-24 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) (die Gesellschaft kann die Erstattung verweigern, bis sie die Artikel zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Artikel zurückgesandt hat).
Es obliegt dem Kunden, den Nachweis seines Versands aufzubewahren.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Art zugestimmt. In jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Erstattung keine Kosten.
Artikel 13. Kundenservice
Ein Kundenservice steht zur Verfügung und gibt dem Kunden Auskünfte zur Verfolgung der Bestellung, zur Ausübung des Widerrufsrechts oder zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.
Diese Anfragen können schriftlich an den Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse gerichtet werden: contact@zedby.com.
1. Der Kunde kann den Kundenservice auch unter folgender Telefonnummer erreichen: +33 1 43 70 02 43, montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr.
Artikel 14. Geistiges Eigentum
Diese Bedingungen bewirken keinerlei Übertragung von Eigentumsrechten, insbesondere von Rechten des geistigen Eigentums, an Elementen der Gesellschaft zugunsten des Kunden, der sich in jedem Fall jeder Handlung enthält, die die Rechte des geistigen Eigentums der Gesellschaft direkt oder indirekt verletzen könnte.
In diesem Zusammenhang wird klargestellt, dass der Inhalt der Website, ihr allgemeiner Aufbau sowie die Marken, Zeichnungen, Modelle, bewegten oder unbewegten Bilder, Texte, Fotos, Logos, grafischen Gestaltungsrichtlinien, Software und Programme, Suchmaschinen, Datenbanken, Töne, Videos, Domainnamen, das Design und alle anderen Elemente, aus denen die Artikel und die Website bestehen, oder sonstige dort enthaltene Informationen – ohne dass diese Aufzählung abschließend ist – ausschließliches Eigentum der Gesellschaft oder der Partner oder Dritten sind, die ihr eine Lizenz erteilt haben, und durch die ihnen nach geltendem Recht zuerkannten oder zuzuerkennenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt sind.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung und/oder Wiedergabe eines dieser Elemente ohne ausdrückliche Genehmigung der Gesellschaft ist untersagt und stellt insbesondere, aber nicht ausschließlich, eine nach dem französischen Gesetzbuch über geistiges Eigentum strafbare Verletzung dar.
Artikel 15. Höhere Gewalt
Die Gesellschaft haftet nicht für die Nichterfüllung dieser Bedingungen aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Störungen oder vollständige oder teilweise Streiks, vor allem der Postdienste sowie der Transport- oder Kommunikationsmittel).
Darüber hinaus haftet die Gesellschaft nicht, wenn die mangelhafte Erfüllung oder Nichterfüllung dieser Bedingungen auf das unvorhersehbare und unabwendbare Verhalten eines Dritten oder auf das Verhalten des Kunden zurückzuführen ist.
Dieser Artikel gilt über die Beendigung dieser Bedingungen hinaus fort, unabhängig vom Grund oder Anlass.
Artikel 16. Allgemeine Bestimmungen
16.1 Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst.
Werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine Fremdsprache übersetzt, ist im Falle von Beanstandungen, Rechtsstreitigkeiten oder Schwierigkeiten bei der Auslegung oder Ausführung dieser Bedingungen und allgemein in Bezug auf die Beziehungen zwischen der Gesellschaft und dem Kunden die französische Fassung maßgebend.
16.2 Vollständigkeit
Diese Bedingungen geben die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien wieder.
16.3 Unwirksamkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für unwirksam gehalten oder erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
Artikel 17. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Dies gilt sowohl für materielle als auch für formelle Vorschriften, unabhängig vom Ort der Erfüllung der Haupt- oder Nebenpflichten, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen, die auf den Kunden in seiner Eigenschaft als Verbraucher anwendbar sein können.
Artikel 18. Streitbeilegung
Ist der Kunde Verbraucher, weist ihn die Gesellschaft darauf hin, dass er im Falle einer Beanstandung im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Verbraucherschlichtungsverfahren gemäß Titel I des Buches VI des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) in Anspruch nehmen kann.
Artikel 19. Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten über die Auslegung oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das zuständige Gericht nach den allgemeinen Rechtsvorschriften bestimmt, die die Beziehungen zwischen einem Verbraucher einerseits und einem Unternehmer andererseits regeln.
