FAQ ZED BY

Sie können bei Zed By nur ein Kundenkonto erhalten.

1. Bewegen Sie Ihren Cursor oben rechts auf der Startseite und klicken Sie auf „Mein Konto“
2. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Passwort im Registrierungsbereich ein.

Sie erhalten eine Bestätigung der Kontoerstellung per E-Mail.

Die Erstellung eines Kontos ermöglicht Ihnen einen einfacheren Zugang zu bestimmten Diensten, die ausschließlich Mitgliedern vorbehalten sind.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Daten zu ändern, indem Sie zu Mein Konto > Meine Informationen > gehen und nachdem Sie Ihre Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

Um Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie auf "Passwort vergessen" und geben Sie dann die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein, anschließend überprüfen Sie Ihren Posteingang (einschließlich Ihres Spam-Ordners) und klicken Sie auf den Link zur Passwortzurücksetzung, geben Sie danach Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf speichern.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an die Adresse ​contact@zedby.com, um uns dies mitzuteilen, und wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, damit Ihr Konto schnell gelöscht wird.

Bleiben Sie verbunden, indem Sie den Neuigkeiten von Zed By folgen. Dazu müssen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse unten auf unserer Website eingeben, und Sie erhalten anschließend alle unsere aktuellen Angebote und Aktionen!

Die Liefer- und Rechnungsadresse können im Bereich Mein Konto > Meine Informationen geändert werden.

Keine Panik, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Schreiben Sie uns an die Adresse: contact@zedby.com oder auf Whatsapp unter: +33 1 43 70 02 43.
Wir antworten auf Ihre Nachrichten innerhalb von 24 bis 48 Stunden!

Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, sofern diese noch nicht vorbereitet wurde. Sie müssen uns einfach nur eine E-Mail an contact@zedby.com senden.

Sie können eine Bestellung nach der Bestätigung nicht mehr ändern.

Sie haben die Möglichkeit, den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen, indem Sie auf den Tracking-Link klicken, den Sie per E-Mail erhalten haben, als diese versandt wurde.

Leider ist ein Artikel, der auf unserer Website ausverkauft ist, nicht mehr verfügbar, da wir Modelle in limitierter Auflage erhalten.

Die Aktionscodes sind zeitlich begrenzt und bis zu einem bestimmten Datum verwendbar.

Das Paket wird an die nächstgelegene Postfiliale geliefert und der Postbote wird am nächsten Tag vorbeikommen. Wenn Sie mehrmals nicht da sind. Die Post wird uns das Paket zurückschicken, das Ihnen nicht erstattet wird.

Sie haben die Möglichkeit, uns Ihren Anzug innerhalb von maximal 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung in der Originalverpackung und einwandfreiem Zustand zurückzusenden. Dazu müssen Sie dieses Formular herunterladen, ausfüllen und in Ihr Rücksendepaket legen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückerstattungen erfolgen 72 Stunden nach Erhalt des Rücksendepakets.

Unsere Anzüge sind nicht maßgeschneidert, wir haben alle Größen von Größe 46 bis Größe 60. Wenn Sie jedoch Anpassungen benötigen, können wir Sie zu einem Schneider weiterleiten, der Ihren Anzug anpassen kann!

Zed By bietet das Zahlungssystem Stripe an, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung mit Visa, Mastercard, American Express oder über Paypal zu bezahlen.

Eine Rechnung wird Ihnen wenige Minuten nach der Bestätigung Ihres Kaufs per E-Mail zugesandt.