FAQ ZED BY

Sie können nur ein Kundenkonto bei Zed By erhalten.

1. Platzieren Sie den Cursor oben rechts auf der Startseite und klicken Sie auf "mein Konto".
2. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Passwort im Anmeldeteil ein.

Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung über die Erstellung Ihres Kontos.

Die Erstellung eines Kontos ermöglicht Ihnen einen einfacheren Zugang zu bestimmten Dienstleistungen, die ausschließlich Mitgliedern vorbehalten sind.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Daten zu ändern, indem Sie zu Mein Konto > Meine Informationen gehen und dann, nachdem Sie Ihre Informationen eingegeben haben, auf "Änderungen speichern" klicken.

Um Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie auf "Passwort vergessen", geben Sie dann die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, überprüfen Sie anschließend Ihr Postfach (auch Ihren Spam-Ordner) und klicken Sie auf den Link zur Passwortzurücksetzung, geben Sie anschließend Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf Speichern.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an die Adresse contact@zedby.comum uns darüber zu informieren, und wir werden das Nötige tun, damit Ihr Konto schnell gelöscht wird.

Bleiben Sie verbunden, indem Sie sich für die Neuigkeiten von Zed By anmelden. Dazu müssen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse unten auf unserer Website eingeben, und Sie erhalten dann alle unsere aktuellen Angebote und Aktionen!

"Die Liefer- und Rechnungsadresse können im Bereich Mein Konto > Meine Informationen geändert werden."

Keine Panik, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Schreiben Sie uns an die Adresse: contact@zedby.com oder über Whatsapp unter: +33 1 43 70 02 43.
Wir antworten auf Ihre Nachrichten innerhalb von 24 bis 48 Stunden!

Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, wenn sie noch nicht vorbereitet wurde. Sie müssen uns einfach eine E-Mail an die Adresse senden.contact@zedby.com.

Sie können eine Bestellung nach der Bestätigung nicht mehr ändern.

Sie haben die Möglichkeit, den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen, indem Sie auf den Tracking-Link klicken, den Sie per E-Mail erhalten haben, als diese versendet wurde.

Leider ist ein Artikel, der auf unserer Website ausverkauft ist, nicht mehr verfügbar, da wir Modelle in limitierter Auflage erhalten.

Die Aktionscodes sind zeitlich begrenzt und bis zu einem bestimmten Datum verwendbar.

Das Paket wird an die nächstgelegene Poststelle geliefert und der Postbote wird am nächsten Tag vorbeikommen. Wenn Sie mehrmals nicht da sind, wird die Post uns das Paket zurückschicken, das Ihnen nicht erstattet wird.

Sie haben die Möglichkeit, uns Ihr Kostüm innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückzusenden. Dazu müssen Sie dieses Formular herunterladen, ausfüllen und in Ihr Rücksendepaket legen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückerstattungen erfolgen 72 Stunden nach Erhalt des Rücksendepakets.

Unsere Anzüge sind nicht maßgeschneidert, wir haben alle Größen von Größe 46 bis Größe 60. Sollten Sie jedoch Anpassungen benötigen, können wir Sie zu einem Schneider weiterleiten, der in der Lage ist, Ihren Anzug anzupassen!

Zed By bietet das Zahlungssystem Stripe an, mit dem Sie Ihre Bestellung mit Visa, Mastercard, American Express oder über Paypal bezahlen können.

Eine Rechnung wurde Ihnen per E-Mail gesendet, einige Minuten nach der Bestätigung Ihres Kaufs.